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Términos de servicio y aviso de privacidad

PLANTILLA PARA REVISIÓN LEGAL. Este texto es un borrador y debe validarse con asesoría legal antes de operar comercialmente.

Términos de servicio

  1. Servicio. Timekey es una plataforma de registro electrónico y gestión de jornada laboral que se ofrece por suscripción.
  2. Prueba. Cada empresa puede usar una prueba gratuita de 14 días. Al terminar, cuenta con 3 días de gracia; después la cuenta queda en solo lectura hasta que contrate un plan.
  3. Planes y pago. El precio depende del número de personas activas. La suscripción mensual se cobra automáticamente a tarjeta mediante Mercado Pago; el plan anual se paga en una sola exhibición. Los precios incluyen o no IVA según se indique en la página de precios.
  4. Falta de pago. Si un pago no se recibe, la cuenta tiene 7 días de gracia y después queda en solo lectura. La empresa conserva el acceso para consultar y exportar su información.
  5. Cancelación. La empresa puede cancelar la renovación en cualquier momento; el servicio continúa hasta el fin del periodo pagado. No hay reembolsos por periodos parciales salvo que la ley lo exija.
  6. Alcance. Timekey apoya el cumplimiento del art. 132, fracción XXXIV, de la Ley Federal del Trabajo. No es un producto certificado por la STPS ni garantiza cumplimiento; la empresa es responsable de sus políticas laborales.
  7. Información de la empresa. La empresa es dueña de la información que registra. Al cancelar, puede exportarla; su eliminación se realiza a solicitud expresa y respetando los plazos legales de conservación.

Aviso de privacidad (cuentas de empresa)

Timekey trata los datos de identificación y contacto de quien registra una empresa (nombre, celular, correo y, en su caso, datos fiscales) para crear y administrar la cuenta, enviar códigos de acceso y avisos del servicio, cobrar la suscripción y emitir facturas.

Respecto de los datos de las personas trabajadoras que la empresa registra, Timekey actúa como encargado: los trata únicamente por cuenta y conforme a las instrucciones de la empresa, que es la responsable y debe dar su propio aviso de privacidad a su personal. Los pagos los procesa Mercado Pago; Timekey no almacena datos de tarjetas.

Para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, escribe al correo de contacto de Timekey.